Лоло

политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта voicelolo.ru (далее – Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператором персональных данных является Стативкин Данил Евгеньевич (гражданин РФ, плательщик НПД), ИНН: 254302256645, адрес: Приморский край, Надеждинский район, п. Тавричанка, e-mail: admin@voicelolo.ru, тел.: 8 999 040-22-05 (далее – Оператор).

1.3. Используя Сайт и оплачивая услуги, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2. Какие персональные данные мы собираем

2.1. Оператор собирает следующие персональные данные Пользователей:

  • Адрес электронной почты (email) — для отправки чеков об оплате и управления учетной записью;
  • Уникальный идентификатор Устройства (MAC-адрес / код активации) — для привязки и проверки статуса подписки;
  • Голосовые запросы (аудиопотоки) — передаются и обрабатываются в оперативной памяти сервера исключительно в момент диалога (для распознавания и синтеза речи) без сохранения на физические носители и без создания биометрических профилей;
  • Технические данные (IP-адрес, файлы cookie, данные браузера) — собираются автоматически для обеспечения корректной работы и безопасности Сайта.

2.2. Оператор не собирает, не обрабатывает и не хранит данные банковских карт, паспортные данные или иную конфиденциальную информацию. Все платежи проводятся через защищенные платежные шлюзы.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются исключительно для:

  • Обеспечения работы ключевого функционала Устройства (обработка речевых запросов нейросетями в реальном времени без постоянного хранения аудио);
  • Отправки кассовых чеков и уведомлений, связанных с подпиской;
  • Идентификации Пользователя и управления доступом к сервисам Сайта;
  • Обеспечения безопасности и предотвращения технических сбоев.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Согласия Пользователя, выраженного путем регистрации на Сайте и использования Устройства;
  • Исполнения условий публичной оферты и договора об оказании услуг.

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Персональные данные (email) могут передаваться платежным сервисам строго в объеме, необходимом для проведения транзакции и отправки чеков. Данные банковских карт Оператору не передаются.

5.2. Оператор не продает и не передает данные пользователей третьим лицам для маркетинговых или иных сторонних целей.

6. Хранение и защита персональных данных

6.1. Все базы данных, содержащие персональные данные пользователей, физически размещены и хранятся на территории Российской Федерации.

6.2. Оператор принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

  • Получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • Требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных;
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных.

7.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: admin@voicelolo.ru.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящая Политика может обновляться Оператором. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.

Реквизиты оператора

Стативкин Данил Евгеньевич (гражданин РФ, плательщик НПД)

ИНН: 254302256645

Адрес: Приморский край, Надеждинский район, п. Тавричанка

E-mail: admin@voicelolo.ru

Телефон: 8 999 040-22-05