Лоло
публичная оферта (договор об оказании услуг)
1. Общие положения и термины
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Стативкина Данила Евгеньевича (гражданин РФ, плательщик НПД), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», адресованным неопределенному кругу лиц, заключить договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях.
1.2. В соответствии со ст. 437 ГК РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится «Пользователем».
1.3. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей оферты является факт регистрации на сайте voicelolo.ru, привязки Устройства «Лоло» с помощью кода активации и/или совершения платежа за абонентскую подписку.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставлять Пользователю круглосуточный доступ к облачным программным сервисам, обеспечивающим интерактивное голосовое взаимодействие, обработку речевых запросов и генерацию ответов с помощью искусственного интеллекта для устройства «Лоло» (далее — Сервис), а Пользователь обязуется оплачивать эти услуги.
2.2. Серверная инфраструктура Исполнителя базируется на территории Российской Федерации.
3. Условия оплаты и подписки
3.1. При первичной активации Устройства Пользователю предоставляется тестовый период сроком на 1 (один) месяц.
3.2. По истечении тестового периода доступ к Сервису продолжается на платной основе путем оформления ежемесячной абонентской подписки стоимостью 150 рублей.
3.3. Оплата производится посредством банковских карт через защищенные платежные шлюзы сторонних операторов. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Пользователей.
3.4. Оформляя подписку, Пользователь дает согласие на рекуррентные (автоматические) списания средств за следующий расчетный период. Отменить автопродление можно в любой момент через личный кабинет на Сайте.
3.5. Возврат средств за уже оплаченный период подписки осуществляется в соответствии с законодательством РФ, пропорционально неиспользованному времени предоставления услуг.
4. Приобретение физического Устройства
4.1. Сайт не является интернет-магазином по продаже физических товаров. Приобретение физического Устройства «Лоло» осуществляется Пользователем на сторонних ресурсах (внешних площадках, в мессенджерах и т.д.).
4.2. Все расчеты за покупку самого Устройства, а также за его доставку, производятся строго вне Сайта. Платежный шлюз на Сайте используется Исполнителем исключительно для приема платежей за предоставление цифровых услуг (абонентской подписки).
5. Обработка данных, голоса и конфиденциальность
5.1. Особенности обработки голосовых данных: Голосовые сообщения и аудиопотоки Пользователя передаются на сервер исключительно в момент диалога с Устройством для их мгновенного распознавания (ASR) и синтеза речи (TTS). Голосовые данные не записываются и не хранятся на сервере Исполнителя на постоянной основе, а обрабатываются в оперативной памяти в транзитном режиме без формирования биометрических профилей.
5.2. Ответственность Пользователя за передаваемую информацию: Пользователь самостоятельно контролирует содержание своих речевых запросов. Запрещается передавать в голосовом потоке персональные данные третьих лиц, банковские реквизиты, пароли и иную конфиденциальную информацию. Исполнитель не несет ответственности за утечку конфиденциальных данных, если Пользователь самостоятельно озвучил их в диалоге с Устройством.
5.3. Исполнитель обрабатывает минимально необходимый объем персональных и технических данных (включая email, ID устройства и историю диалогов в рамках сессии) исключительно для обеспечения работоспособности Сервиса в соответствии с Политикой конфиденциальности.
6. Специфика работы нейросетей и ограничение ответственности
6.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса в случае сбоев у провайдеров интернета, магистральных сетей или на стороне сторонних API-сервисов.
6.2. Устройство использует в своей работе технологии искусственного интеллекта и генеративных нейросетей. Исполнитель не гарантирует абсолютную фактическую точность генерируемых ответов. Пользователь принимает на себя ответственность за использование информации, полученной от Устройства.
6.3. Устройство «Лоло» не является медицинским, психологическим или сертифицированным образовательным продуктом. Ответы нейросети не являются профессиональными советами.
6.4. Использование Устройства несовершеннолетними должно происходить под контролем и под полную ответственность их законных представителей (родителей, опекунов).
7. Срок действия и изменение оферты
7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до момента расторжения по инициативе любой из сторон.
7.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять текст оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
Реквизиты исполнителя
Стативкин Данил Евгеньевич (гражданин РФ, плательщик НПД)
ИНН: 254302256645
Адрес: Приморский край, Надеждинский район, п. Тавричанка
E-mail: admin@voicelolo.ru
Телефон: 8 999 040-22-05